社員間のコミュニケーションがスムーズで あれば、業務効率や生産性が向上することは、多くの企業が認識しています。
ご相談・お見積もり
声のプロファイリングを通じて、
あなたの本質を理解し、パーソナライズ
されたトレーニングでスキルを
向上させ、生産性を高めます。
お客様企業の課題に対して
革新的な社員研修
プログラム
御社の抱える課題を解決するために・・・
社員間のコミュニケーションがスムーズで あれば、業務効率や生産性が向上することは、多くの企業が認識しています。
しかし、個々の社員の個性やコミュニケーションスタイルを十分に理解しないままでは、成果が最大化されないことがあります。
弊社の「Communication Profiling Training - CPT」は、
まず VOICE PROFILING に基づき、
社員一人ひとりのタイプを「声分析」で
可視化し、相互理解を促進することから
始めます。
より深い研修プログラムで、社員の力を
最大限に引き出すことができます。
CPTプログラム内容
Voice
プロファイリング
声が色に変わる!
声の周波数を色の周波数に変換
Module1
パーソナル
プロファイリング
今のココロとカラダの状態が分かる。
個性・才能を分析します。
Module2
パーソナル
プロファイリング
五感を3つのタイプに分類。
情報の受け止め方、発信の仕方、話し方のクセを分析します。
スキルアップ
研修
各種スキルを実践的に向上させる
トレーニングプログラム
Module1
顧客満足度向上編
プロファイリング手法によって、個々の
コミュニケーションスタイルを深く理解し、
各種スキルを実践的に向上させます。
接遇マナーのブラッシュアップ
クレーム対応力向上(カスハラ含む)
交渉・調整コミュニケーション
レジエンスとメンタルタフネス
OJTによる接客指導
Module2
チーム力向上編
従業員の強みや個性を可視化することで、
上司が最適な指示やフィードバックを行えるようサポートし、
チーム全体の生産性を向上させます。
社内外ビジネスマナーの ブラッシュアップ
組織内コミュニケーション
モチベーションアップ(チーム、個人)
仕事の効率化とモチベーションアップ
リーダーシップ&部下指導力
日本企業の人財力向上
お客様の課題を通じて
社会全体をより良くする
お客様に最高品質のサービスを提供する
ことを目指しています。
私たちは、お客様の声を聞き、
社会全体のニーズを理解し、
それに基づいた最適なソリューションを
提供を常に考え、
信頼関係を築き上げられるよう
真摯な姿勢でサポートすることを
心がけています。